Vyhledejte si produkt

Reklamace

Jednoduchý postup při uplatnění reklamace

1. VYPLNĚNÍ FORMULÁŘE

2. KONTAKTOVÁNÍ ZÁKAZNÍKA DO 24 H

3. KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKEM

4. VYŘÍZENÍ REKLAMACE

Reklamace

Prosím nahrajte fotku krabičky s číslem šarže* (Max. 5 MB)

Vrácení zboží

Jak mohu vrátit zboží?

Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy a scan prosím pošlete e-mailem na: izy@izyvape.eu a do předmětu emailu můžete napsat Vrácení zboží. Formulář pro odstoupení od smlouvy vložte do zásilky se vracejícím se zbožím. Vrácené zboží prosím pošlete na adresu s označením IZY VAPE – vrácení zboží:

 

Distribuční centrum Mošnov
Průmyslová 377
Mošnov, 742 51

 

Po obdržení vráceného zboží, peníze Vám budou vráceny na Váš účet.

 

Chtěli bychom Vás upozornit, že vrácené zboží musí být nepoužité a bez známek používání, neotevřené, v původním nepoškozeném obalu).

UPOZORNENIE

Všechny tabákové výrobky, potreby a elektronické cigarety nabízené v tomto e-shopu prodáváme pouze osobám starším 18 let. Dodržujeme tak zákon číslo 379/2005 Sb. o zákazu prodeje elektronických cigaret, e-liquidů a jejich doplňků mladistvým. Jakýkoliv výrobek napodobující funkci tabákového výrobku nebo tabákové potreby včetně príslušenství těchto výrobků lze zakoupit pouze po dovršení 18 let věku.

18+

VSTUPEM POTVRZUJI, ŽE JE MI VÍCE NEŽ 18 LET.

Pri vytvoření objednávky vás v souladu s platnou legislativou vyzveme k ověření vašeho věku.

Je to rychlé, jednoduché a jednorazové.

Widget Adulto ověřuje věk zákazníků e-shopu prostřednictvím bankovní identity nebo strojovým ověřením dokladů totožnosti při prodeji zboží určeného pouze pro osoby starší 18 let. Pokud si registrujete účet v horní liště na našem eshopu, od další objednávky již nemusíte váš věk ověřovat.